Sykehusene samarbeider for dårlig med kommunene
Sykehusene samarbeider for dårlig med kommunale helsetjenester og forbereder i for liten grad pasientene på tiden etter utskriving fra sykehuset, viser en nasjonal spørreundersøkelse Kunnskapssenteret har utført.
Spørreundersøkelsen ble gjennomført i 2012 blant mer enn 12.000 pasienter over 16 år fra hele landet. Nå foreligger resultatene i rapporten Pasienterfaringer med norske sykehus: Nasjonale resultater i 2012.
-Pasientene mener at sykehusene kan bli bedre på flere områder, men helsepersonellet har de mange gode erfaringer med, sier seniorforsker Anne Mette Bjerkani (Kunnskapssenteret).
Ønskeliste
Ifølge pasientene kan sykehusene bli bedre på spesielt disse områdene:
-Sykehusene bør forberede pasientene bedre på tiden etter utskriving
-Sykehusene bør samarbeide bedre med kommunale helsetjenester, blant andre fastleger og hjemmetjenester
-Sykehusene bør redusere ventetiden for planlagte innleggelser
-Sykehusene bør organisere arbeidet bedre
Årlig undersøkelse
Kunnskapssenteret gjennomfører årlig brukererfaringsundersøkelser om pasientenes opplevelse av somatiske sykehus. Foruten hovedrapporten, er det også laget egne rapporter for alle landets 62 sykehus og spesialistinstitusjoner. I tillegg er det laget rapporter for hvert helseforetak og regionale helseforetak. Rapporten sammenligner dessuten utvikling over tid ved å sammenligne pasientens erfaringer i 2012 og 2011.
